Quem é empreendedor ou lidera alguma equipe sabe que gerenciar pessoas não é uma tarefa simples. Cada um tem suas características e apresenta comportamentos diferenciados diante das situações cotidianas. Pensando nesse aspecto, a metodologia DISC é uma excelente ferramenta, tanto para o RH quanto para as lideranças de uma empresa.
Neste artigo, você aprenderá mais sobre o método DISC, como ele funciona e quais são os perfis comportamentais identificados por ele. Além disso, daremos dicas de como aproveitar os benefícios da metodologia em sua organização para engajar os colaboradores e aumentar a produtividade dos times. Confira!
O que é metodologia DISC?
A metodologia DISC se baseia na identificação de traços comportamentais de cada pessoa para antecipar um padrão de reação e de tomada de decisão. De acordo com ela, existem 4 tipos de perfis dominantes que cada indivíduo pode apresentar, como veremos melhor em tópicos mais à frente.
O principal diferencial do método é que ele ajuda a compreender os colaboradores e gestores de forma mais aprofundada e particular. Isso faz com que as ações sejam tomadas de forma estratégica e gere resultados mais eficientes, tanto para os times quanto para a organização como um todo.
O que é perfil DISC?
O perfil DISC é o conjunto de características comportamentais predominantes de cada pessoa. O termo surgiu em 1920, quando o PhD em Psicologia William Marston elaborou uma teoria para explicar as reações emocionais dos seres humanos. A sigla é o resultado de seu estudo, que encontrou 4 perfis distintos:
- dominance (dominância);
- influence (influência);
- steadiness (estabilidade);
- conscientiousness (conformidade).
O teste de perfil DISC
O teste de perfil DISC é realizado para determinar o perfil comportamental predominante em cada pessoa além de outras questões que ajudam a entender a forma como elas reagem frente a diferentes tipos de estímulos. Veja agora quais sãos os perfis da metodologia DISC e as características de cada um deles.
Dominância
O perfil de dominância é motivado por desafios e eficácia, além de estar sempre em busca de resultados. Pessoas com esse perfil são executoras, colocam a mão na massa e não têm medo de arriscar. Frequentemente, tomam as rédeas da situação e são bastante competitivas.
Como colaboradores, precisam de feedbacks mais curtos e objetivos. Para mantê-los engajados é necessário desafiá-los constantemente. Já os líderes com perfil dominador são bastante exigentes com suas equipes e têm dificuldades em lidar com colaboradores mais sistemáticos e comedidos.
Influência
O perfil de influência é típico das pessoas que gostam de liberdade e criatividade. Para elas, o mais importante é estabelecer boas relações e ter uma comunicação mais ativa. Além disso, são excelentes em convencer todos ao seu redor e se dão muito bem em cargos como vendas e prospecção.
A melhor forma de motivar os influentes é não os reprimindo. Por isso, na hora de dar um feedback, é fundamental se comunicar de forma clara e propor soluções para que eles consigam evoluir. Os líderes desse perfil são muito bons em fazer a integração do time e resolver conflitos internos.
Estabilidade
O perfil de estabilidade é mais comedido e para os que se encontram nele, a lealdade e a segurança são valores primordiais. Por isso, trata-se de pessoas muito colaborativas, sempre dispostas a entregar o melhor em prol do time e da organização como um todo.
Ainda, são colaboradores com alta inteligência emocional e que focam em fazer o planejamento de tudo o que precisam entregar. Por esse motivo, podem levar mais tempo que outros em suas atividades, mas suas estratégias são sempre muito bem elaboradas.
Conformidade
O perfil de conformidade é o mais perfeccionista dos quatro. Pessoas com esse perfil prezam pela precisão em tudo o que fazem e são motivadas por altos padrões de eficiência. Contam com colaboradores que seguem as regras à risca e que precisam se amparar em uma diretriz para saberem que estão indo bem.
Além disso, têm a tendência a serem mais rígidos e inflexíveis às novidades, fatores que demandam uma atenção especial da gestão imediata. É importante estimulá-los na execução das tarefas para que eles não se percam em detalhes irrelevantes e não deixem que o pessimismo crie entraves em seu cotidiano.
Quais os impactos do DISC no engajamento?
Cada perfil DISC tem características comportamentais específicas e isso impacta na forma como cada um deles é engajado no dia a dia. O primeiro passo é identificar os perfis dos colaboradores com a ajuda de uma ferramenta DISC de qualidade e confiança. Isso ajudará a compreender como cada time está formado e quais ações podem surtir melhores efeitos em cada um deles.
Uma boa estratégia para criar um ambiente mais motivador para todos os tipos de perfis é oferecer uma capacitação em gestão comportamental para as lideranças. Dessa forma, os gestores saberão lidar melhor com cada membro de suas equipes, desde a forma como distribuem as atividades até nos cuidados necessários ao dar feedbacks.
Outra ação importante é buscar o equilíbrio dos times. No momento de realizar novas contratações, vale a pena considerar o perfil comportamental que melhor se adéqua à vaga, tanto no que diz respeito às tarefas a serem executadas quanto à composição atual do setor.
A diversidade proporciona a evolução dos profissionais, principalmente pelo desenvolvimento de habilidades nas relações do cotidiano. Cada setor demandará uma combinação diferente de perfis que, juntos, têm uma capacidade de entrega maior e com mais qualidade, levando o negócio para novos patamares no mercado.
O método DISC é uma ferramenta poderosa para a gestão de pessoas, pois permite que o RH e os gestores conheçam melhor os colaboradores e tenham mais recursos para lidar com situações diversas. O uso dos perfis comportamentais como base das decisões sobre pessoas torna tudo mais preciso e eficaz, além de proporcionar um ambiente organizacional mais agradável e produtivo.
Como vimos, essa metodologia tem muitas vantagens a oferecer às empresas. Se você quer ver o crescimento da sua marca e ampliar a sua participação no mercado, que tal implementar essa mudança? O seu negócio tem muito a ganhar com o DISC, fale com um de nossos especialistas e não deixe essa oportunidade escapar!
